Köpvillkor
Köpvillkor för Sitzkidz
Välkommen till Sitzkidz! Genom att göra ett köp hos oss godkänner du dessa köpvillkor. Villkoren gäller för alla beställningar som görs via vår webbplats och är till för att klargöra vad som gäller vid köp hos oss.
- Allmänt
Dessa köpvillkor gäller för försäljning av produkter på Sitzkidz webbplats, som drivs av
Sitzkidz AB
Organisationsnummer: 559474-3535
Adress:Industrigatan 24, 291 36 Kristianstad.
Vid frågor om våra villkor, kontakta oss på:
E-post: info@sitzkidz.se
Genom att lägga en beställning på vår webbplats bekräftar du att du har läst och godkänt dessa villkor.
- Köp och Beställning
För att genomföra ett köp måste du vara över 18 år eller ha målsmans tillstånd. Efter att du har lagt en beställning får du en orderbekräftelse via e-post. Om det uppstår problem, som avvikande lagersaldo eller tekniska fel, förbehåller vi oss rätten att justera eller annullera beställningen. Vid annullering återbetalas eventuell betalning snarast möjligt, och vi informerar dig om situationen.
- Priser och Betalning
Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms. Fraktkostnad tillkommer och visas tydligt i kassan innan du slutför ditt köp.
Betalningsalternativ:
Kortbetalning: Vi accepterar de flesta kredit- och betalkort. Betalningen hanteras säkert via SSL-kryptering.
Klarna: Betalning med faktura, dela upp och betala direkt erbjuds i samarbete med Klarna, som kan genomföra en kreditprövning. Du kan läsa mer om deras Policy här:https://www.klarna.com/se/villkor/
- Ångerrätt och Retur
Som konsument har du enligt distansavtalslagen rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från mottagandet av varan. Varan ska vara oanvänd och i samma skick som vid leverans.
För att använda din ångerrätt:
- Meddela oss skriftligt via e-post till info@sitzkidz.se inom 14 dagar.
- Skicka tillbaka varan i originalförpackning till vår returadress: returadress. För att garantera en full retur måste produkten vara i oförändrat skick, i obruten förpackning.
I enlighet med Distans- och hemförsäljningslagen kan man ångra köp med bruten förpackning men då har sitzkidz.se rätt att ta ut en avgift för eventuell värdeminskning och dra av från retur beloppet.
Värdeminskningen bedöms från fall till fall.
Om produkten inte kan returneras i ett oförändrat skick behöver du omgående kontakta kundservice som bedömer om en retur kan göras.
Kunden står för returfrakten vid ångrat köp, om inte annat har överenskommits. Återbetalning görs inom 14 dagar efter att vi mottagit och kontrollerat returen.
- Personuppgiftshantering
5.1 Vi hanterar dina personuppgifter i enlighet med vår [Länk] till Integritetspolicy. Genom att genomföra ett köp godkänner du vår behandling av dina personuppgifter.
5.2 Vi använder cookies och liknande tekniker för att förbättra din användarupplevelse och samla in statistik. Mer information om detta finns i vår länk till Cookiepolicy.
- Ansvarsbegränsning
Sitzkidz ansvarar inte för eventuella indirekta skador som kan uppstå i samband med användningen av våra produkter. Vi reserverar oss för fel i produktbeskrivningar, prisuppgifter eller tekniska problem på webbplatsen och har rätt att justera sådana fel utan föregående meddelande.
- Force majeure
Om vårt fullgörande av våra åtaganden enligt dessa villkor eller ingångna avtal väsentligen försvåras eller förhindras på grund av omständigheter som vi inte kan råda över och som vi inte skäligen kan ha förutsett, ska detta befria oss från fullgörande av våra förpliktelser, samt skadestånd och andra påföljder (s.k. force majeure). Sådana oförutsägbara händelser kan vara krig, naturkatastrofer, stridsåtgärder på arbetsmarknaden, myndighetsbeslut, uteblivna leveranser från underleverantörer, samt andra fördyrande omständigheter och händelser utanför vår kontroll.
- Tvister och Lagval
Vid eventuella tvister följer vi beslut från Allmänna reklamationsnämnden (ARN) och svensk konsumentlagstiftning. Tvister som inte kan lösas i samförstånd kan prövas i allmän domstol i Sverige.
Du kan även använda EU:s plattform för tvistlösning, tillgänglig på http://ec.europa.eu/consumers/odr.